??鲁网11月5日讯 为深入推进基层劳动人事争议矛盾纠纷化解工作，全面提升劳动人事争议调解队伍整体素质，2025年10月31日，聊城市人社局举办全市劳动人事争议调解员业务培训班。全市各乡镇（街道）劳动人事争议调解组织、省标准化调解组织及市直有关单位调解组织的158名调解员参加培训。

??此次培训聚焦法律法规运用和典型案例剖析，内容涵盖调解工作流程和技巧、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》要点、劳动人事争议典型案例及工作实践常见问题等，帮助调解员提升业务能力和法律素养。

??聊城市劳动人事争议仲裁院仲裁庭庭长林鑫讲解“企业管理常见风险及劳动争议典型案例剖析”，内容深入浅出，直击企业管理核心风险点。

??聊城市劳动人事争议仲裁院二级主任科员姚蕾围绕“劳动保障违法行为及拖欠农民工工资失信联合惩戒实务”进行授课，结合实践案例进行系统性解读，有效提升了学员们的实务操作能力。

??“劳动人事争议调解实务”课程由市劳动人事争议仲裁院立案庭庭长程丽珍系统讲授。她从调解流程、沟通技巧等方面进行了专业而细致的分享，为调解工作提供了坚实的理论和方法支撑。

??在经验交流环节，来自冠县劳动人事争议调解委员会、临清市潘庄镇劳动人事争议调解委员会和山东东阿东方阿胶劳动争议调解委员会调解员代表分别进行了典型发言，分享了调解工作中的经验和技巧。来自一线的宝贵经验让学员们受益匪浅。

??培训期间，学员们认真听讲、积极互动，展现了良好的学习风貌。大家普遍反映，此次培训促进了基层调解组织间的沟通交流，紧扣基层调解工作实际，既有理论高度，又有实践深度，特别是对《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》和劳动争议典型案例等的解读，为今后开展工作拓宽了思路。

??下一阶段，聊城市人社局将继续加大调解员队伍培训力度，推动培训常态化、专业化，完善多元纠纷解决机制，全链条提升服务效能，妥善化解劳动人事争议纠纷，为促进聊城市劳动关系和谐稳定贡献调解力量。（本网记者）