鲁网1月31日讯 互联网门诊、电话门诊、健康咨询热线，日前，聊城市“三条线”门诊服务平台高效运行，拓宽了就医渠道，不但让群众在家即可享受到与在医院同等的诊疗咨询服务，而且能够防止群众聚集，减少交叉感染，控制疾病扩散，抗疫“第二战场”全力打赢阻击战。

　　互联网门诊服务提效能。在聊城市36家设置发热门诊的医疗机构开通互联网门诊，各医疗机构至少安排3名内科医生，每天为群众提供12小时网上问诊服务；患者可以通过一部手机或电脑，登录“健康聊城”微信公众号，实现与在线医生实时问诊交流，这一网上便捷服务大大提高了医疗服务效能。

　　电话门诊服务全天候。聊城市36家设置发热门诊的医疗机构面向社会公布了电话门诊24小时热线号码，由业务能力强的医生轮流进行值守，全天候为来电群众提供在线问诊，引导发热患者有序就医。电话门诊的开通，避免了人群聚集，可以有效降低疾病传播风险。

　　健康咨询热线不掉线。在“12345”市长热线专门安排医学专家值班，解答市民关心的疫情防控科普知识；各县（市区）设立疾病预防服务热线，由专业人员解答群众有关疾病预防方面的咨询；开通聊城市心理援助热线，由市心理健康服务中心专业心理咨询师、治疗师，为群众提供心理健康服务，坚定大家齐心协力战胜疫情的信心。（本网记者）