聊城东昌府区广平中心卫生院迎接“优质服务基层行”专家组督导复核
鲁网11月20日讯 11月19日,聊城市东昌府区卫生健康局组织专家对聊城市东昌府区广平中心卫生院进行2021年度“优质服务基层行”督导复核工作。
专家组首先传达了本次督导复核工作的精神,具体检查方式和检查内容,根据复核标准对医院设施设备、服务方式、服务内容和水平、医疗、护理、院感、药事、综合管理等方面展开现场审核评估,通过听取汇报、查阅资料、实地查看等方式,对照标准指出了相关问题,并提出了指导意见。
自开展“优质服务基层行”活动以来,医院高度重视创建工作,认真学习“基层行”优质服务能力标准以及评价指南,并于2020年度顺利通过评审工作。目前,医院作为“回头看”重点核查机构,针对专家组的督导复核,各科室仔细聆听、做好记录、认真梳理、及时整改,以确保更好的提升医疗服务质量。
下一步,东昌府区广平中心卫生院将梳理各项工作,完善工作制度,规范服务流程,针对存在的问题与不足,虚心学习,制定切实可行的整改措施,同时,强化综合管理,持续提升服务质量,更好地为群众健康服务,逐步增强周边群众的就医获得感、幸福感和安全感。(本网记者)
责任编辑:连峰
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