鲁网3月24日讯 疫情防控期间，聊城市东昌府区古楼街道社区卫生服务中心的家庭医生们结合抗疫工作，主动与签约居民开展信息互动，发挥网络化责任制管理优势，通过微信、电话等方式，努力做好健康管理随访和线上咨询服务，切实为群众的健康保驾护航。

　　慢病健康管理，不断规范优化

　　 新冠肺炎疫情打乱了居民的正常生活，古楼街道社区卫生服务中心家庭医生签约团队对于已管理的重点管理人群，开展电话随访服务，为慢性病人群提供线上健康随访咨询。中心家庭医生团队队长周丽宁所管理的慢病患者种大娘血压一直不稳定，为了定期监测她的血压状态，周医生通过添加种大娘子女的微信，保持与种大娘的联系，与家属共同叮嘱钟大娘按时服药，服药效果不好时，及时为钟大娘调整用药。同时，定期为他们推送防疫与疾病预防知识。家庭医生签约服务不断线，微信沟通的方式，慢病管理得到不断规范，慢病控制见成效。

　　一对一指导，贴心专业到位

　　秉着分工协作、分类干预的家医服务方式方法，疫情期间，除了对慢病人群通过信息化平台提供线上健康服务外，中心周高静、张鑫两位家庭医生还承担着辖区妇幼人群的健康管理工作。近日，家庭医生签约服务团队张鑫担心所管理的新手妈妈小史不会护理新生宝宝，于是通过微信视频，为新手妈妈进行一对一的指导正确的喂养方式、如何给宝宝拍嗝、服务全程贴心、专业、到位?！?/span>婴儿被动操，能够锻炼宝宝的体格，促进宝宝的大脑发育，还能让宝宝吃得好，睡得好，就像我这样，首先.....”家庭医生签约服务王艳婷同样也是通过微信视频聊天，一步步指导着新手妈妈凡凡，大大提升了特殊时期居民的获得感、认同感。

　　家医签约服务，主动连续有效

　　为确保疫情防控与家庭医生签约工作“两不误”，按照中心安排复核居民健康档案工作要求，各家庭医生签约服务团队运用微信、电话等多种途径，及时更新居民健康状况，指导居民开展自我管理与个人防护，充分利用信息化手段大力宣传家庭医生签约服务政策，循序渐进开展连续有效性的签约服务工作。

　　“大爷，我再和您核实一下您的信息，您的血型还记得吗……”家庭医生签约团队成员王秀芹核实着居民信息。

　　家庭医生服务“不断线”，抗疫路上护航不缺席。古楼街道社区卫生服务中心家庭医生服务团队自疫情防控工作开展以来，时常出现在门诊、预检、返聊核酸采集点、全民核酸检测点、新冠疫苗接种等多个工作岗位。新冠病毒可怕无情，家医服务温暖无限，他们线上线下“双管控”，彰显了“健康守门人”的家庭医生本色。（本网记者）