??鲁网5月25日讯 5月22日，聊城市第三人民医院血液净化中心迎来一群“特殊的”客人，他们手拿17面红彤彤的锦旗，为医护人员送来“迟到”的护士节祝福。每一面锦旗都写满了患者和家属对三院人的肯定和赞许，“精心护理，热心尽责” “用专业与爱心点燃生命的希望之光” “细心周到，感动常在” “认真负责，细心周到” “白衣天使，情系患者”……每一句感谢背后都蕴含着医患双向奔赴的故事……

??血液中心的护士长马颖颖说：其实每个透析患者在初次踏入血透室时，心中都难免充斥着抵触、不甘，甚至被愤怒与极端情绪所困。在这样的时刻，医护人员会运用专业知识，投入极大的耐心与患者进行深入的沟通。她们详尽地去解释血液透析的原理，让患者深刻认识到这种治疗方法的可靠性，从而帮助患者从内心深处重新燃起对生活的希望。 为了让透析患者感受到医院如同家一般的温暖与温馨，医护人员竭尽所能地以自己的方式去感染他们。无论是微笑着与患者打招呼，还是偶尔开个玩笑来放松心情，大家都致力于创造一个轻松愉悦的环境。 在透析过程中，护士们的付出与辛劳也被每位患者看在眼里。每次透析都需要长达4小时的时间，期间每分钟都有二百多毫升的血液在体外循环。这就要求护士必须保持高度集中的精神状态，不断地巡视患者并密切观察透析机的各项参数。从准备打针上机到透析结束下机，整个流程至少需要5个小时。而两批患者的上下机时间间隔还不足1小时，护士们需要在这短暂的时间内完成机器消毒、透析器安装、被套床单更换以及透析液检查等一系列繁琐的准备工作，忙碌到几乎无暇喘息。 尽管工作充满挑战，但医护人员始终坚守岗位，陪伴着这些可爱的患者们。无论是风雨交加、严寒酷暑，还是节假日欢庆，她们都始终如一地履行与患者的约定，让生命在这里得以延续。

??血液中心的护士长马颖颖在谈及收到患者赠送的锦旗时表示，她既感到惊讶又深受感动。她认为，作为医务人员，她们所做的都是分内之事，却没想到能让患者如此铭记在心。她还提到，在这些患者中，有几位已经接受了十多年的透析治疗，“和他们之间已经不再是工作上的医护人员和患者的关系，更像是家人”。

??一直以来，聊城市第三人民医院致力于提升服务能力，坚持以患者为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，不断延伸医疗服务触角，筑牢群众健康防线。（本网记者）