鲁网聊城5月9日讯 4月的一天,一客户急匆匆走进工商银行聊城分行临清支行个贷部,咨询军人公积金的有关事宜?？突Ь砥牒Ｌ稳惹檎泻艨腿俗?详细询问来访客户的情况。

　　该客户儿子是现役军人,目前在临清某小区购买了一套93.8平米的楼房,因资金不足需要办理军人公积金贷款,其儿子因工作原因部队只能请假10天,问该行能否尽快办理。针对客户实际情况,客户经理齐海涛为少让客户跑冤枉路,详细为客户叙述了军人公积金办理流程,合理规划流程,告知客户先准备哪些资料,让其儿子在部队再准备哪些资料,为防止客户准备资料不全,无法顺利办理军人公积金贷款,客户经理齐海涛为客户准备了一份必备资料明白纸。

　　4月15日,贷款客户前来该行办理军人公积金业务,10天的假期,如果贷款不能办完,关系到贷款客户需到公证处办理代理公证书,出示500多的公证费用。临清支行个贷中心全体人员急客户所急,想客户所想,为减少贷款客户的个人费用支出,减轻家人的负担,全员加班加点,协调开发公司、房地产、不动产登记处等部门,开通绿色通道,特事特办,于4月24日如期发放军人公积金贷款,为军人解决后顾之忧。

　　工商银行聊城分行临清支行自开展军人公积金贷款发放2年来,共办理军人公积金20余笔,发放军人公积金达700万元。该行准确定位军队及军人客户金融服务商的角色,营造该行专业、安全、责任、温情服务军队客户及军人的舆论氛围,彰显该行多年来服务国防、服务军队的责任担当和浓厚感情。(通讯员 吴修琳)

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