鲁网聊城8月13日讯 今年以来,莘县农商银行持续优化营商环境,开通三大贷款受理渠道,客户拨打7111999贷款受理热线,2个小时内有专人对接,可以非常便捷地获得信贷服务。

　　记者在莘县农商银行采访时了解到,客户经理统一配备了移动设备,通过线上审查、审议、审批等多环节“并联办理”,实现了客户“一次不跑”或“只跑一次”。

　　创新产品,客户需求立马有回应

　　山东海世嘉清真食品有限公司2014年注册成立,主要经营进口海产品。董事长徐邦景说,公司刚起步时,由于涉及国际贸易,资金占压量比较大,正在一筹莫展之时,莘县农商银行主动与其对接联系,并从2016年开始合作,目前已获得400余万元的资金支持。

　　对此,莘县农商银行东鲁支行客户经理杨磊表示,根据该公司实际情况,银行创新信贷产品,首次以货物质押的方式,与仓储方联合,按货值的50%进行放贷,有效解决了客户不适用其他信贷产品的难题,达到了互利双赢的效果。

　　徐邦景说,今年公司将申请由小规模纳税人转为一般纳税人,通过建设符合出口欧盟标准的现代化车间延伸产业链,并流转200亩土地建设“扶贫车间”进行农产品深加工。这些项目需要上千万元的资金,希望得到政府低息政策和银行信贷的支持。

　　听了该公司的下一步发展规划,杨磊说,今后他们将加强与客户的交流,根据企业发展情况,积极试点其他合作方式,探索、开发新产品,以满足客户的需求。

　　“王哥烧烤”餐馆老板王龙勇是当地一位“返乡创业”典型,在青岛做生意的他于今年3月份在老家新开这家餐馆。他说,去年11月回莘县考察后,资金还有20万元的缺口,农商银行工作人员第一时间了解情况后,就与他进行了沟通,并以“家庭贷”的模式对他进行了授信。手续简捷,两天就办妥了,并且利率较低,非常亲民。如今,店里的POS机、聚合支付都是农商银行的,双方建立了良好的关系。

　　优化环境,一个电话贷款送上门

　　“便捷获得信贷”极大方便了客户,这缘于莘县的营商环境得到持续优化。在金融服务中,莘县农商银行是怎么做的呢?

　　杨磊告诉记者,莘县农商银行利用金融夜?；疃?向居民普及金融知识,通过开展网格化管理,摸清了每一个商户的经营情况及金融需求,依托金融消费中心优势,切实解决了按揭客户的消费需求。同时,在辖区张贴贷款受理热线宣传海报,实现了客户足不出户,一个电话送贷上门。

　　今年以来,莘县农商银行全面开通了“客户经理直接受理+微信申贷受理+热线电话申贷受理”三大贷款受理渠道。具体做法是:在村委办公室、广场等人群聚集区,公示客户经理联系方式、服务范围、微信号等信息。依托官服微信公众号平台,创新研发微信申贷功能,实时响应客户7×24小时申贷需求?？?111999贷款受理热线,2个小时内专人对接,3个工作日限时办结。

　　同时,该行推行了“无纸化”办贷模式,为客户经理统一配备移动设备,在贷款调查环节可直接采集客户基本信息、收集贷款资料,现场上传资料,并实施线上审查、审议、审批等多环节“并联办理”,及时告知客户贷款办理进度,实现客户“一次不跑”或“只跑一次”。

　　此外,该行还加快了产品研发速度。对于零售类客户,“富民大棚贷”“大棚按揭贷”“地抵贷”满足了种植户大棚建设资金需求,“鲁?；菖┐薄盎菖┭炒逼平饬酥盅郴ё式鸲倘崩?“存易贷”“合家贷”提供了农民日常消费支出便利,“真薪相贷”“住房按揭贷”“车位贷”“安居贷”提高了辖区居民生活质量,“商易贷”“凭税贷”解决了个体工商户资金周转难题……对于小微企业、公司类客户,该行研发推出“无还本续贷”“循环贷”等信贷产品,解决了小微企业客户暂时经营困难、资金流动性不足等问题。

　　“营商环境没有最好、只有更好”,“营商环境改革只有进行时,没有完成时”。这种意识,让企业对自己的发展前景充满信心,提升了获得感和满意度。有了像莘县农商银行这样的金融服务者,当地的经济、社会等各项事业将会越来越好。(通讯员 蒋洪超)

　　责编 李云乾