鲁网5月12日讯 为切实?；は颜呷ㄒ妫┩ń鹑谙淹端叽砬?，及时有效化解矛盾，在山东银保监局指导下，根据山东省银行业协会要求，工商银行聊城分行充分利用线上、厅堂、外部宣传三大渠道，采取宣传折页、宣传短片、LED屏幕、易拉宝等多种形式进行宣传，“鲁众小保 山东银行业消保平台”推广宣传初显成效。

　　一是集中力量线上推广。通过微信公众号、朋友圈、客户服务群等各种线上方式扩大公众号的受众面，提高宣传推广精准度。二是厅堂推广全部覆盖。首先以网点为阵地，宣传与服务并重。首先利用网点LED显示屏、电子显示屏、公众教育区等做好阵地宣传。其次大堂经理在营业厅内主动宣传，对来往客户普及消保知识，各个网点下载了消保平台的专属二维码，重点引导客户关注消保平台。三是外部宣传充分融入。随着疫情逐步好转，该行各项外拓业务开始开展，外拓人员将业务营销与平台推广深度融合，各专业在开展专业业务的同时，讲解消保平台的大用处，吸引客户关注、应用。线上、厅堂、外部宣传三种渠道合力推广，通过该行平台关注的客户数逐日增多，平台推广量稳步提升。

　　作品形式上，因今年疫情，该行更加倾向于线上宣传，为保证宣传效果，创新宣传推广形式，省分行统一制作《鲁众小保动漫宣传片》，该宣传片形式有趣，更易吸引消费者关注，该行在全辖网点循环播放，形成了较好的推广效应。

　　此外，为保证平台推广的有效性，该行定期提取各支行网点推广数据，各大型综合网点放置易拉宝，将网点专属二维码印制在易拉宝上，保证平台推广渠道的畅通。

　　下一步，聊城分行将根据监管要求，按照山东省银行业协会统一部署，持续做好推广宣传工作，积极践行社会责任，切实维护消费者合法权益。（通讯员 韩冰）