鲁网9月30日讯 为深入了解辖区客户金融服务需求，解决服务客户难点、堵点、痛点问题，不断提升改进金融服务质量，9月份以来，聊城农商银行各支行积极开展客户走访活动，进一步增强了与客户的了解，为加强改进金融服务奠定了坚实基础。

　　聊城农商银行营业部组织员工利用工作之余深入辖区柳泉花园社区，对社区商户、业主拜访交流，在了解客户心声的同时，还积极向客户介绍了该行的存贷款产品、聚合支付、手机银行等业务，通过本次走访，共计引导手机银行新开5户、存量激活1户、预约开立对公结算账户1户。

　　该行梁水镇支行自9月1号以来，利用每周下村发放社保卡的时机，积极开展金融知识宣讲、客户金融需求调查等活动，对有金融需求的客户现场对接办理相关业务，大大提升了服务效率?；疃两?，该支行累计下村20余次，累计发放社?？?000张，同时还有效促进了存贷款业务、手机银行业务的发展。

　　该行铁塔支行深入周边便民市场开展宣讲活动，以“聚合支付”为切入点，宣传该行储蓄存款，贷款等产品，向客户介绍了该行产品的利率、安全性、灵活性等优势，并现场登记客户需求，加强后续回访跟进，有效提升金融服务的精准性。

　　通过走访服务，进一步增进了对客户金融服务需求的了解，加深了与客户的感情，使金融服务更便捷、更高效，受到了广大客户的好评。（通讯员 陈吉光）