鲁网12月27日讯 按照人民银行、公安部、银保监会的要求，工商银行聊城分行组织开展了以“反诈拒赌，安全支付”为主题的防范电信网络诈骗犯罪宣传月活动，全面提升员工防范电信网络诈骗意识，有效遏制电信网络诈骗新型违法犯罪活动，营造“反诈拒赌、安全支付”的浓厚氛围。

　　领导高度重视，积极组织落实。充分认识当前电信网络诈骗的严峻形势和危害后果，持续组织支行走进社区，针对重点学校、老人等人群细致讲解。针对老年人、学生等社会经验不足，易上当受骗的现状，将其作为宣传教育的重点对象，通过案例讲解使他们认清“赌博、电信网络诈骗”的危害及犯罪手段，提高拒赌防诈能力。

　　加强宣传力度 增强防风险意识。一是在网点醒目位置悬挂“防范电信网络新型违法犯罪”宣传横幅，并通过LED屏幕24小时不间断循环播放，防电信网络诈骗知识，营造声势浩大的宣传氛围，发放漫画760条，视频810条，观看人1600人次。二是选择部分地理位置好、人员流量大的网点，组织人员开展面向社会公众路演宣传，通过现场接受咨询、向社会公众发放宣传资料等形式，扩大宣传覆盖面，提高客户防范电信网络诈骗意识和能力。三是向客户重点宣传解释存款规定，向消费者宣传管理方面的新规定、新要求。

　　完善制度，注重实效。根据外部欺诈风险信息系统对电信诈骗账户风险信息的预警提示功能，发现异常及时向客户提示汇款风险，劝阻客户终止与风险账户的交易，避免客户资金损失。针对某时间段内风险预警信息集中度比较高的专业和区域，加大风险预警关注度或形成专题分析报告的形式，排查风险诱因，找准潜在风险。

　　认真研判，加强预警。加强对一线员工的网络电信诈骗

　　的安全防范教育培训工作，学习掌握个人账户分类管理要求、个人账户转账业务限制措施、涉案相关账户处置方法、网络支付身份认证要求等相关业务处理变化的制度规定，做到熟练灵活操作;加强客户的身份识别，尤其做好智能设备开尽职尽责向客户做好风险提示，保障客户资金的安全，防范大额资金可疑交易和对外转账，仔细询问客户与收款人的关系，确保营业场所服务秩序安定确保安全准确。

　　加强防范学习，提升风险意识。各网点通过利用LED、柜台，微信群温馨提示，发放折页等方式，共发放折页8000份，手册12000本，加强防范电子银行外部欺诈的宣传，积极向客户解释银行业务办理的常识，网络、电信诈骗的特点等，告诫客户不要轻信各类虚假业务信息。向客户讲解敏感信息保护，增强公众参与防范和打击电信网防范工作法，在实际工作中采取“一看、二问、三劝导”的防范工作方法，加强同当地公安反诈中心联系合作，协助一线网点查询管控账户9户，截止11月30日在当地公安反诈中心的指导下已解除管控账户5户，另有一户被反诈中心认定为涉赌涉诈账户，要求该行继续进行管控。有力的震慑了犯罪活动，在实践中逐步摸索切实有效的防范方法。及时向客户提示风险，最大限度地维护客户切身利益，揭露电信诈骗诈骗伎俩，最大可能地?；た突ё式鸩撇踩?。（通讯员 龚轩）