工商银行聊城分行提升服务能力 助力实体经济发展
鲁网1月26日讯 为进一步助力实体经济发展,工商银行聊城分行持续加强网点机构对公服务能力提升,优化网点布局,通过对网点进行升格,2021年12月末已有31家网点具备了对公业务受理能力,功能更加完善,服务实体经济范围得到进一步扩大。
聊城分行积极响应市委、市政府号召,立足本行实际,积极研究制定助力实体经济发展举措,经过调研并结合聊城市发展规划,首先调整了网点布局,对现有网点重新整合,通过撤并、新建等,将服务范围延伸扩大至高新区、旅游度假区等新兴区域;与此同时,针对乡镇一级网点不足的现状,推出“兴农通”APP,内容涵盖了民生服务、普惠服务、政务服务以及助农金融服务,全面助力乡村振兴战略。
其次进一步完善、提高网点功能。对标市委、市政府的要求,一方面合理调配人力资源充实新升格网点,另一方面加强培训,提升对公服务专业水平,为全市经济发展奠定坚实专业基础。
再次拓宽服务渠道。聊城分行不断加大硬件投入,增加智能机具设备数量,提高服务便利性和服务效率。同时,为更好的为企业提供优质服务,聊城分行还开通了线上云服务,受理企业咨询、预约,服务更加便利和顺畅、高效,受到了企业的好评,体现了国有大行的责任担当,也提升了聊城分行的形象。
新的一年,聊城分行将继续努力,为全市实体经济的发展贡献力量。(通讯员 杨光辉)
责任编辑:连峰
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