鲁网4月13日讯 进入3月份以来，疫情防控形势异常复杂严峻。在这种情况下，为更好地践行国有大行的社会责任，工商银行聊城分行推出线上对公服务，助力抗疫。

　　加大聊城市微信端企业开办全程电子化服务平台推广力度。该平台实现了真正意义上的商事登记“掌上办”，企业开办申请、审批不见面，全程电子化，通过关注行政审批局微信公众号，就可以实现企业开办全流程服务；通过让数据多跑腿，群众不跑腿，降低了群众办事成本，大大缩短群众办事时间，提高了审批服务效率，提升了群众满意度。平台嵌入了工行线上预约开户功能?？?，线上预约一键直达，实现“极速预约、便捷开户、一次解决”，为客户银行账户的开立提供了极大的便利。

　　推出对公客户经理线上“云工作室”。为更好地为企业客户提供服务，聊城分行搭建了线上服务平台，企业客户可以直接在线与专属对公客户经理交流，及时解答企业客户在使用对公产品过程中遇到的问题，通过线上答疑解惑，让企业切身感受到了工商银行的优质服务。

　　认真做好对公客户消费者权益?；?。工行聊城分行成立了对公客户服务柔性工作团队，专门处理因疫情影响企业正常生产所产生的结算、账户、票据等问题，尤其是加强了对客户的账户结算服务，全力保障对公账户的依法、合规使用，从源头上断绝了不法分子冒用企业对公账户从事不法行为的可能。（通讯员 杨光辉）