??鲁网6月21日讯 长期以来，农行聊城东昌府支行积极推进网点服务升温工程，创建“农情暖域”网点服务品牌，在“环境升温、服务升温、品牌升温”的基础上，打造便民温馨的服务环境、提升专业高效的服务水平。

??近日，一位客户拄着拐杖出现在农行聊城东昌府支行营业大厅的门口，正在大厅值守的大堂经理见状立即迎了上去，上前搀扶并询问其要办理的业务。在与客户的交流中得知，客户前些天因为意外摔伤了腿，导致行动不便，今日有笔大额定期存单到期了，便想着赶紧来银行办理转存。大堂经理立即引导客户前往窗口办理业务?？头硇韴以诹私饪突榭龊?，快速高效地为其办理了转存，在此期间，客户询问相关定期利率变化、理财收益等问题，陪同在一旁的大堂经理都耐心地解释，使客户对农行的业务有了更多更细的认识。

??业务办理完成后，客户对农行员工的服务格外满意，赞不绝口，称赞道农行真的是把老百姓的需求和利益放到了心上，客户在离开营业网点的时候，再一次对工作人员表达了感谢。

??东昌府支行将继续践行“金融为民”的初心使命，扎实开展“农情服务工程”，以“微笑服务、文明服务、专业服务”为目标，不断提高金融服务便利性和满意度，以高质量金融服务不断满足人民群众的需求。（通讯员 吴冰）