??鲁网6月21日讯 优质服务源于细节，热情服务发自内心。近日，农行聊城东昌府支行以专业、细致的现金服务获得了客户的称赞。

??当日，一位女士拿着一个大大的塑料袋子走进了东昌府支行网点大厅，大堂经理询问客户需要办理什么业务时，客户有些不好意思地说道：“我这儿有不少1元的零钱，想来换成整钱?！痹诮突б贾凉裉ê?，准备去吃午饭的客服经理许堃热情耐心地接待了这位客户。接过客户的零钱后，许堃安抚客户说：“您的零钱大部分需要手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请耐心等待?！蔽吮Ｖて渌突У囊滴癜炖?，避免长时间等待，网点增开了弹性窗口，内勤行长吴冰也腾出了手里的工作和柜台一同清点。

??经过一个多小时的清点，最终为客户兑换了2700元?？头硇韴业哪托暮妥ㄒ等每突鹆舜竽粗?，表示之前还担心数量太多被拒，一直没好意思来换，没想到农行的服务这么好！

??今后，农行东昌府支行将继续践行社会责任，做好小面额兑换、残破币兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将服务温度传递给每一个客户。（通讯员 吴冰）