??鲁网6月19日讯 （记者 杨勇 通讯员 高欣）6月18日下午，邮储银行聊城市郑家支行凭借高度的警惕性和专业的风险识别能力，成功拦截一起电信诈骗案件，帮助客户避免资金损失9500元。

??当日下午15时33分，一名中年男性客户来到该支行，要求办理现金转账业务。营业主管李志康在接待过程中发现客户神情紧张，且持有一张写有“开户行深圳”“用现金存”等字样的纸条，立即提高了警惕。

??“您转账是做什么用的？”李志康询问。

??“这是借给别人的钱，要打到这个账号上?！笨突Щ卮鸬馈?/p>

??“您认识收款方吗？”李志康继续问道。

??“不认识。”客户摇了摇头。

??“那您有没有借款记录或聊天记录可以证明这笔转账的用途？”李志康继续追问。

??“都删掉了……”客户的眼神有些闪躲。

??经进一步询问，客户表示该笔转账为“借款”，但无法提供借款凭证，且承认不认识收款方。

??李志康敏锐察觉到异常，随即耐心与客户沟通，并引导其出示相关聊天记录?？突峁┑囊徽盼⑿沤仄林校苑矫魅分甘尽安灰ǖ娇ɑ憧睢薄跋纸鸫妗?，并教唆客户如何应对银行工作人员询问。

??“这是典型的电信诈骗话术！”李志康心中一紧，立刻稳住客户，“先生，您可能遇到了诈骗分子。他们通?；嵋愿髦掷碛梢笙纸鹱耍康氖翘颖茏纷??！?/p>

??客户的表情从疑惑逐渐转为震惊。李志康趁热打铁，耐心讲解了电信诈骗的常见手法和危害，并拨通了郑家镇派出所的电话。

??民警迅速赶到现场，经调查确认，诈骗分子以“贫困补贴”为名，诱骗客户先汇款再领取所谓“补贴”。在银行工作人员和民警的共同劝说下，客户最终意识到自己被骗，放弃了转账操作。

??“真是太感谢你们了！要不是你们及时拦住我，我这钱可就打水漂了……”客户握着李志康的手，声音有些哽咽。

??在这场与诈骗分子的无声较量中，邮储银行聊城市郑家支行凭借高度的责任感和敏锐的洞察力，成功守护了客户的财产安全?！胺凑┲啡沃氐涝?，我们会始终站在第一线，为百姓的‘钱袋子’筑牢安全防线?！庇蚀⒁辛某鞘蟹中懈毙谐ふ徘勘硎?。

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