??鲁网6月24日讯 “本以为钱肯定打水漂了，没想到你比我还上心！”6月19日下午，农行客户柳先生来到中国农业银行聊城冠县清泉支行，向工作人员赠送锦旗表示感谢。

??6月17日，柳先生因遭遇网络诈骗损失2000余元，情急之下向中国农业银行聊城冠县清泉支行客服经理王志涛求助。王志涛立即启动应急处理流程，通过多方联系支付平台、反诈中心及收款方，经过48小时持续追踪协调，最终成功追回全部资金。  

??该行负责人表示，优质高效的服务是农行对客户永远的承诺！锦旗上“优质高效为客户，真诚服务传美名”的字样，是对该行工作人员专业能力和责任心的最高认可，也是对该行继续坚持优质高效服务的鞭策。（本网记者）