鲁网3月18日讯（记者 连峰 闫云倩 通讯员 陈卓）为进一步深化消防监督执法服务，保障经济持续健康发展，日前，聊城消防救援支队出台《转变消防执法理念服务地方经济建设“十条措施”》，从进一步精简审批、成立消防安全技术指导服务组、转变消防中介服务方式、提升线上培训实效等方面，竭力为稳定经济社会大局提供良好的消防安全环境。

　　一、强化监管服务意识。进一步增强服务意识，打碎固有模式，树立民本位意识，把企业和群众的“痛点”“堵点”和关注点作为下一步改进服务的重点，努力在重点领域和关键环节取得突破，形成便民利企长效机制。坚持执法与服务相结合，积极为企业出主意、想办法，指导企业认真履行消防主体责任，确保生产经营安全，不断提高企业和群众满意度。

　　二、技术指导服务到位。以支队、大队为单位成立11个消防安全技术指导服务组，建立技术指导服务组成员包点制度，针对重点企业实施“一企一策一小组”工作机制，主动介入，靠前服务，为企业提供消防安全管理、员工消防培训、重大火灾隐患整改、危险源管控等消防技术指导和咨询服务。

　　三、优化行政审批模式。全面深化“放管服”改革，积极推行公众聚集场所投入使用、营业前消防安全告知承诺制度，推行网上受理、网上审查、网上送达等措施，进一步缩短审批时限，受理后3个工作日内现场检查，检查结束后2个工作日内审批，审批结束后，先电话或短信告知企业审批结果，再邮寄送达，切实提升服务效率，优化营商环境。

　　四、“一企一策”靶向推进。在“双随机、一公开”基础上，按照国务院“涉及公共安全的重点领域实施全覆盖重点监管”的要求，将火灾高危单位纳入重点监管范围，开展全面现场消防检查。针对发现的隐患问题，制定《火灾隐患整改意见及法律责任告知书》，量身定作消防安全指导方案，书面送达单位消防安全责任人或管理人。

　　五、突出“线上”效能优势。用好“一呼百应”系统、城市远程监控系统、电气安全监测系统，对联网单位在线24小时监测、预警、提示。依托微信群、钉钉群“两个工作群”，定期发送消防提示、通报火灾案例、推送经验做法。逐一对接企业消防责任人、管理人，推动单位落实消防安全措施。

　　六、转变中介服务方式。准确掌握社会单位建筑消防设施完好情况和消防技术服务机构执业情况，指导中介服务机构与建筑消防设施使用单位积极协商，为企业提供远程技术服务，维修解决消防设施问题。远程服务不能解决的，共同协商上门现场维修保养的时间、方式。

　　七、畅通消防诉求渠道。支队依托“互联网＋96119”信息平台24小时受理举报投诉，及时处理“12345”政务服务热线转批的群众消防安全举报投诉，群众来信、来电投诉举报必须认真办理、按时回复，不得敷衍了事。支队、大队自受理之日起1-2个工作日内核查，核查情况5个工作日内反馈举报人。

　　八、提升线上培训实效。大力推广应用消防信息直报系统平台建设，以企业及“高低大化”单位场所为重点，实时了解社会单位消防工作情况，指导各地开展消防安全线上培训。制作消防法律常识、火场求生技能讲座视频，借助“消防信息直报系统”平台，为企业及群众学习消防知识提供支持，逐步实现消防工作智能化管理。

　　九、推动消防宣传进企业。在互联网消防网站、微信消防公众号及“今日头条”等平台设立“消防培训”专栏，结合企业生产经营消防安全要求，分类制作消防培训、演练课件，为企业消防培训提供资源支持，督促企业将消防安全纳入企业文化建设。深入开展“三提示”，加大宣传频次和强度，广泛利用主流媒体、楼宇电视等媒介开展公益提示，播放火灾案例，营造浓厚消防氛围。

　　十、科学高效处置灾情。修订完善辖区重点单位灭火救援预案，加强作战编成设置和第一出动力量，坚决做到早发现、早处置。针对举办大型群众性活动场所，积极开展“六熟悉”活动，确保做到“情况明、底数清”。建立完善消防救援队伍与微型消防站联勤、联动机制，确保第一时间到达现场、营救被困人员、控制灾情发展，最大限度?；す液腿嗣袢褐谏撇踩?。

　　责编 李云乾