鲁网1月18日讯（记者 樊庆刚）1月18日，聊城市政府新闻办召开“法治为民办实事十大项目”新闻发布会。市政府办公室三级调研员潘玉峰介绍市政府办公室探索打造出的“居民公开议事日”活动开展情况并回答记者提问。

　　什么是“居民公开议事日”？是一种政务公开与基层治理相融合的新模式，就是在基层走访的基础上，针对群众关心的问题和即将开展的工作公开征求村民意见，政府和群众坐下来共同商议，了解群众困难，满足群众诉求，并将议事过程、议事结果进行公开，真正实现了“身边人管好身边事”。议事过程中，基层政府根据议题需要，邀请法官、警察、律师等专业人士参加活动，使问题的解决不仅合理合法，也合乎乡风民俗。

　　潘玉峰介绍，为了确保居民公开议事日活动常态化运行，为议事日活动搭建了“一制度三平台”保障机制。一是线下的公开议事平台，在便民服务中心、居委会、小区红色驿站等搭建“居民议事厅”，并配备桌椅、电脑等设备，使居民议事有了固定场所。二是网格化服务平台，充分发挥网格员立足社区、服务居民的作用，主动与居民对接，收集信息，发现问题，并通过议事日探讨问题、解决问题，使居民议事有事可议。三是智慧社区平台，通过智慧社区平台，居民可将自己遇到的问题向基层政府反映，工作人员在网上完成问题收集，形成议事议题。议事结束后，可通过智慧社区平台公示议事结果，使居民议事公开透明。

　　据了解，居民公开议事日活动是一个效果很好的服务新形式，已经成为聊城市基层工作人员和群众的共识，并在全市进行了推广。

　　去年以来，全市各乡镇、街道针对群众最关心的老旧小区整治、物业管理、公交车站选址、充电车棚使用、回迁居民选房等问题，共开展“居民公开议事日”2600余次，为群众解决了1000余件实际问题。通过推进政务公开，提升了社会治理现代化水平，切实给广大人民群众带来了更多的参与感、获得感和幸福感。