鲁网3月25日讯 早春时节，绿叶萌新，花朵绽放。在这个温暖的季节，为推动家庭宽带提速提质，确?？突舛攘煜?，山东移动聊城分公司继续扎实开展“免费网络诊断，宽带满意到家”宽带义诊专项活动。 

　　该项活动自开展以来，重点针对用户侧组网中质差终端用户、互联网电视卡顿用户、终端速率不匹配用户、WIFI弱覆盖用户、室内布线不规范用户，开展上门服务检测优化活动。 

　　身穿蓝色“医服”，手提工具箱，这样一支“特殊”的“义诊”队伍，步入各大社区，走进千家万户。一个个“宽带义诊点”进驻了客户小区，免费为小区居民提供宽带义诊，宽带加速、升级等各项便民服务，使客户足不出户解决宽带网络使用中遇到的问题。 

　　在此次义诊活动中，用户李大伯家中的移动高清电视经常出现不知该按哪个?？仄靼磁サ那榭?，由于子女不在身边，自己不知道如何解决。移动义诊人员上门对?？仄鞯墓δ芙辛俗邢附步夂螅畲蟛沼诟闱辶税磁サ暮?。另一用户马先生家中的网络信号时坏时好，义诊人员上门后发现是其自购的路由器老化导致网络不稳定，在更换了高品质的路由器之后，所有问题迎刃而解。 

　　通过宽带义诊，不仅帮助客户了解了宽带基础常识，解决了实际问题，还拉近了移动与客户的距离。在赢得客户信任后，推荐产品业务也变得简单起来。 

　　活动开展两个多月以来，已累计在35个小区开展了现场义诊活动，覆盖用户数1.7万，赢得了客户的普遍好评与赞许。“用我百倍努力，换您10分满意”，聊城移动工作者将继续脚踏实地，努力让所有客户的宽带网络用得舒心、用得放心，争取让广大居民都享受到更优质、更高效的家庭宽带服务。（本网记者）