我为群众办实事| 24小时坚守,只为保障网络畅通
鲁网6月4日讯 自党史学习教育开展以来,聊城移动东昌府区分公司党支部强化学思践悟,认真开展“我为群众办实事”实践活动,将在学习教育中激发出的热情激情,转化为立足本职、干事创业的具体行动,党员干部职工冲在最前面,守在关键处,战在关键时,不断提升广大客户对“心级服务”的感知、记忆和信赖。
“你们移动公司的抢修工作太及时了!本来还担心最近修路会影响上网,事实上现在一点也没受影响?!倍厩敖指浇∏痪用穸曰乖诮幸贫缥で佬薜墓ぷ魅嗽彼档馈?/span>
近期,聊城城区雨污分流改造工程如火如荼地进行,大量施工作业难免会出现通信电缆被挖断现象,从而造成附近小区网络故障。
炎炎夏日,移动公司抢修人员身上的衣服湿透了,也顾不上擦汗,心中只有一个念头,那就是用最快的时间把宽带网络恢复畅通。有时到了饭点,工作人员就蹲在工地上吃盒饭。
为缩短宽带网络故障时长,提升客户满意度,东昌府分公司建维部在市政管理局下发施工通知后,24小时坚守岗位待命,全天候调度网络抢修维护工作,确保以最短的时间保障恢复网络畅通,保证了移动通信网络平稳运行,并获得了广大用户的良好感知。
今后,东昌府分公司将持续以群众满意度为工作的出发点和落脚点,结合“我为群众办实事”实践活动,践行“心级”服务承诺,扎实工作作风,诠释服务价值,在服务社会、为民办实事过程中检验党史学习教育成效。(本网记者)
责任编辑:连峰
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