鲁网12月17日讯 为进一步展现“心级服务”风采，以赛促学、以学提能，不断提高一线员工服务技能，提高客户服务触点满意度，12月16日，山东移动聊城分公司组织开展了“练兵强技能、岗位展风采”服务技能大赛。

　　来自9个区县分公司的54名人员参加了比赛。参赛选手来自营业、网格及服务条线，比赛内容涵盖营业厅服务及服务规范等重点业务。比赛通过团队啦啦操风采展示、业务知识竞答和服务情景模拟等环节，对参赛选手进行综合考评，旨在以赛代培，提升全员服务意识，强化服务技能。

　　经过激烈角逐，临清分公司代表队获一等奖，开发区、茌平代表队获二等奖，东昌府、高唐和莘县代表队获三等奖。

　　在推动公司数智化转型和高质量发展的关键时期，聊城移动将主动顺应发展趋势，融入新发展格局，加快思想转型及能力转型，用心用力用情为群众办实事，不断提升服务技能和服务水平，持续深化“心级服务”，做到智慧服务、体贴服务、温度服务，践行创新服务优良品格，不断提升客户的满意度和幸福感。（本网记者）