鲁网5月17日讯 随着互联网和数字科技浪潮的汹涌而至，智能化应用渗透到生活中每一个角落。为帮助老年人更好融入5G时代，响应2022年世界电信日“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”主题，山东移动聊城开发区分公司东昌东路营业厅于5月17日开展“银色守护+数智芯力量”关爱银发一族活动，助力老人跨越数字鸿沟。

　　东昌东路营业厅始终坚持“暖心相伴，敬老助老”的服务理念，在营业厅咨询台常设爱心服务站，专为老年人提供一站式服务，为老人来营业厅查询、办理业务节省了时间。

　　活动中，营业员为每一个进厅办理业务的老年客户推荐掌上营业厅长辈版，并详细介绍使用方法，让老年人少跑腿查业务，同时超大文字显示迎合老年人需求。

　　现场客户纷纷表示，“这个版本能又简单又清楚地看到套餐使用的情况，经常查查，再也不用担心流量用超了，移动公司真是太贴心了?！?/span>

　　为帮助老年人更快地学会使用智能手机，聊城移动制作智能手机卡通教学，由专人手把手指导老年客户学习智能手机操作方式，让老年人获得更多的安全感、幸福感。

　　本次活动还专门设置“反诈小讲堂”，对进厅客户尤其是老年客户进行防范电信诈骗知识讲解，协助下载国家反诈中心APP，提醒广大客户?；じ鋈诵畔?，提高反诈意识。

　　下一步，山东移动聊城分公司将继续秉承全心全意为人民服务的理念，不断提升服务水准，让老年客户切身感受到匠心、专心、用心服务带来的舒心、贴心、暖心，帮助老人跨越“数字鸿沟”，共享数字化发展成果，服务老年人更好地适应5G时代，让老年人的生活更智慧、更安全、更精彩。（本网记者）