迎烈日战高温!聊城移动全力保障网络稳定运行
??鲁网6月24日讯 自6月中旬开始,聊城持续多天出现40摄氏度以上高温天气,气象局连续发布多条红色高温警报。在此炎热环境下,人们纷纷宅在家中享受着“空调、wifi、西瓜”带来的舒适。然而却有这样一群人,他们为了千家万户的宽带网络能顺利使用,在户外恶劣的高温下,挥汗如雨,为用户的网络运行保驾护航。
??为避开中午高温天气,维护人员早晨7时便到达客户处,翻越楼层,寻找故障源头,为用户网络排忧解难。
??太阳升起后,室外温度随之急速升高,维护人员头戴安全帽,肩扛攀高梯,手提工具箱,为保障用户网络能尽快恢复,全然忘记了自己的衣服早已被汗水湿透。
??为了让客户对宽带网络使用得舒心、用得放心,装维人员早出晚归,头顶烈日迎战酷暑。给这户接完线缆,来不及歇一歇,就直奔下一家,为用户解决路由器问题。
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??中考、高考结束后,客户热线电话呼入量突增,聊城移动全业务客户响应中心立即启动应急预案,召集机动成员补充装维人员数量,以应对客户对宽带网络的服务需求。
??截至目前,聊城移动每日出动宽带装维人员400人次,每日除解决客户日??泶收贤猓剐柰瓿芍匾旧璞?、线路及机房周边的定期巡视工作,无死角清除隐患。他们走街过巷,不畏高温与暴雨,只为能为这座城市的用户提供最优质的宽带网络服务,为向用户递上“10分满意”的答卷。(本网记者)
责任编辑:连峰