??鲁网7月21日讯 随着数字时代的到来，线上智能化生活越来越丰富多彩，这为年轻群体提供了更多便利，但是也让一部分老年群体望而却步。为了让老年人享受到智慧时代的发展红利，聊城移动东昌府区分公司不断打造推出一系列助老服务举措，让老年人切实感受到方便、快捷、有温度的服务体验。

??“你好，你能教我怎么用手机充话费、查话费吗？这么热的天，真不想跑营业厅了?！比涨?，一位老年人在聊城城区建设西路营业厅向厅经理刘秀秀主动咨询。刘秀秀及时给予指导，解决了老人的问题。

??据刘秀秀介绍，自公司开展“智慧助老，‘码’上办理”服务以来，营业厅定期开展老年人“手机课堂”，手把手教老年客户如何下载山东移动APP，并在APP上充话费、查账单。同时根据客流量，不断增加爱心窗口，为老人年提供“绿色通道”，主动为60岁以上老人优先办理业务，提供业务咨询等服务，切实让老年人在信息化快速发展的大潮中获得更多的幸福感和安全感。

??下一步，聊城移动东昌府区分公司将持续创新推进更多爱老、助老服务举措，切实解决老年人“不敢用”、“不会用”痛点，积极助力银发族走向“智慧生活”。（本网记者）