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心级服务解决心头大事,聊城东昌府移动连收两封感谢信

2022-09-30 17:46:48 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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??鲁网9月30日讯 “凭借你们难能可贵的责任意识和奉献精神,妥善解决了困扰已久的信号问题,彻底恢复了广大业主的正常通讯和生活,感谢你们的辛苦付出……”9月下旬,聊城移动东昌府区分公司连续收到两封来自居民的感谢信。

心级服务解决心头大事,聊城东昌府移动连收两封感谢信

??东昌府区古城风景旅游别墅区是江北水城的一张靓丽名片,出于对区域内古建筑文物的?;ぜ扒蚰诜课莨乖斓仍颍懦乔谑只藕盼侍庖恢笔抢抛徘蚰诰用竦摹靶耐反笫隆?。

??为了给区域内广大业主提供优质的通讯网络,前期,聊城移动东昌府区分公司在周边及地下车库进行了立体式网络覆盖。但由于房屋构造复杂等原因,仍有部分业主家中通讯感知较差。今年9月初,聊城移动东昌府区分公司成立古城区信号专项处理小组,主动联系区域内物业与业委会,统计区域内业主明细,组织专业团队逐一现场勘察及测试,确认区域内房屋分布结构,在与业主沟通后迅速制定改善方案,通过地下信号上翻的形式,挨家挨户为20余户用户解决实际问题。

心级服务解决心头大事,聊城东昌府移动连收两封感谢信

??在此次网络建设覆盖工作中,聊城移动东昌府区分公司形成了高效办理、及时反馈、主动作为的响应机制,主动为区域内用户解决了困扰已久的通讯问题,得到了古城区名城办和业主的好评。

??为民办实事没有终点,只有连续不断的新起点。聊城移动东昌府分公司将持续秉承“以客户为中心”的服务理念,发挥技术优势,履行央企责任,以高质量网络回馈客户,持续为用户提供“舒心、贴心、暖心”的心级服务体验。(本网记者)

责任编辑:连峰
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