??鲁网9月28日讯 随着信息化和大数据时代的到来，手机功能越来越多，带来便利的同时，却也成为横在老年群体与数字化之间的鸿沟。如何让老年群体快速融入数字生活，成为通信行业发展试卷上的“必答题”。

??在聊城市阳谷县，山东移动聊城分公司通过组织开展多样化的助老服务，助推老龄化与数字化轻松接轨。

??在移动营业厅，台席人员严格落实实名制入网要求，把控入网环节流程，提醒用户不得买卖、转借、转租个人通信号码及其注册的有关APP账号，充分做好个人信息防护。引导员主动向客户递送宣传单页，普及反诈知识。热心的服务、耐心的讲解，让大家忍不住为中国移动的“心级”服务点赞。

??网格党员干部结队走村入巷“送服务上门”活动持续进行，工作人员通过智能手机现场演示如何快捷挂号、乘车、买菜买药、看小视频等，并结合社会热点，宣传防范电信网络诈骗知识，通过真实案例普及电信网络诈骗常用作案手段及防骗常识，增强老人的防骗反诈意识。

??扶银发族一把，助力老年人跨越“数字鸿沟”。目前，山东移动聊城分公司“送服务上门”已成常态。今后，公司将持续秉承“以人民为中心”的服务理念，用心帮助老年群体融入数字时代，持续提升老年人的幸福感和满足感。（本网记者）