鲁网6月10日讯（记者 闫云倩 见习记者 吴晓晨）6月10日上午，聊城市人民政府新闻办公室举办新闻发布会。聊城市公安局交巡警支队支队长吕克军介绍了支队开展“我为群众办实事”活动有关情况并答记者问。记者从发布会上获悉，截至目前，聊城共远程快处简易事故2860起，现场处置率提高了80%以上。 

　　吕克军在会上介绍，聊城市推行轻微交通事故远程视频快处，专门成立了轻微交通事故远程快处中心，支持交管12123APP、122事故报警电话、铁骑巡逻连线、“聊城交警”微信公众号等渠道。截至目前，共远程快处简易事故2860起，当事人现场滞留时间缩短近50分钟，现场处置率提高了80%以上，有效减少了因轻微事故引发的交通拥堵。 

　　吕克军在答记者问时提到，关于轻微交通事故远程视频快处，目前主要适用范围是：机动车与机动车之间造成2000元以下车损的交通事故，各方能够满足有交强险、驾驶人在场可以自行移动车辆、驾驶证和行驶证齐全、具备拍摄条件即可。目前主要的案件来源有：交管12123APP、122事故报警电话、警保联动群信息、路面铁骑巡逻连线、视频巡查发现、“聊城交警”微信公众号等6种渠道。 

　　轻微交通事故远程视频快处的具体操作要点如下：首先第一步，要立即开启报警闪光灯，设置三角警示牌；第二步，由事故当事人选择自行拍照或者视频连线快处，然后在工作人员指导下迅速驶离现场，疏散交通；第三步，由事故当事人自行协商或者在线认定相关信息；第四步，事故快处中心民警将在第一时间将事故定责短信发送当事人手机，并将事故认定书推送至车辆投保的保险公司，实现轻微事故快处快赔。整个流程如果顺利的话，三分钟即可完成。 

　　目前全市各县市区都已经开通这项服务，90%以上符合快处条件的轻微事故已经不需要现场出警处理，基本可以实现视频快处全覆盖，大大减少了事故当事人现场滞留的时间，也有效减少了因轻微事故引发的交通拥堵。 

　　新闻发布会结束后，参会记者一行来到聊城市公安局交巡警支队事故远程快处中心进行了现场参观。