鲁网3月7日讯（记者 樊庆刚）3月7日，聊城市政府新闻办举行新闻发布会。国家税务总局聊城市税务局党委委员、副局长王春波介绍相关情况并答记者问。

　　记者在会上了解到，2021年聊城市税务系统推出10大类100项便民办税缴费举措。截至2021年底，这100项措施全部落实落地，有效提升了纳税人缴费人的满意度和获得感。市税务局被市政府授予“深化‘放管服’改革优化营商环境工作成绩突出单位”荣誉称号。

　　王春波表示，2021年，“非接触式”办税缴费占比为96.94%，同比提高8.91个百分点。持续精简办税流程，推广落实企业所得税和财产行为税“十一税”合并申报，增值税、消费税与附加税费综合申报，表单资料减少2/3以上。打造“24小时退税”和“一次不用跑”服务品牌，2021年，全市办理出口退（免）税19.18亿元，办理增值税留抵退税19.32亿元，退税业务基本实现“当天申请、当天到账”。

　　王春波介绍，2022年“便民办税春风行动”以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，首批推出5大类20项80条具体措施，重点突出以智慧为中心的个性化税费服务理念，着力打造切合聊城特色的税费服务品牌。

　　在全市税务系统组织开展“当一天纳税人、税务人”征纳角色互换体验活动，着力提升纳税人缴费人办税体验感和满意度。集成推广应用远程咨询和办税辅导新模式，纳税人缴费人可直接通过电子税务局、征纳互动平台、自助办税终端、微信公众号、微信小程序等远程发起税费咨询求助，实现“办问协同”。持续优化税费优惠政策精准推送机制，完善税费政策宣传辅导标签体系，实现税费优惠政策的系统集成、精准定位。打造“聊税有为 非常满意”线上税费宣传服务品牌，紧贴纳税人缴费人税费需求及关注热点，制作分类精细、清晰简明的税费宣传专题。

　　同时，将分别针对大企业、中小微企业、自然人提供更加精准个性化的分类办税缴费服务。

　　此外，依托政府网格化联动平台，建立“全覆盖、无死角”的税收共治网，常态开展纳税人信息采集、提醒、服务类事项，发挥网格化税收共治的服务效能和监管效能，推进“网格化”税收治理新机制在县区级层面落地生效。

　　王春波表示，“便民办税春风行动”首批80项服务举措涉及方方面面，全市税务系统将对标纳税人缴费人所需所盼，把纳税人缴费人的“心愿清单”转化为税务人的“实事清单”。