??鲁网11月6日讯（记者 泮晓阳）11月6日上午，聊城市政府新闻办公室召开聊城市交通运输服务群众出行主题新闻发布会，聊城市交通运输局城市交通科负责人张晓东围绕出租车行业服务升级相关工作及成效展开介绍。

??建好“一个家”，让司机有归属，服务有温度。今年7月，市交通运输局牵头成立了全市出租车行业协会，将4000多名驾驶员组织起来，建起了“娘家”。同时，在东昌府区昌润南路22号打造了全市首个出租车（网约车）党群服务中心，这里不仅是司机的“充电站”——可以休息、热饭、咨询政策；更是服务的“质检站”——从座套整洁到设备正常，都能在这里得到保障。

??形成“一股风”，让公益暖人心，监管守底线。坚持“暖心服务”与“严格监管”双管齐下，树立行业新风。一是做好“暖”字文章。培育“爱心车队”“救援车队”等公益力量。从高考期间500辆车的“爱心送考”，到表彰护送孕妇的“好的哥”并给予现金奖励，让正能量在行业内蔚然成风。二是突出“严”字基调。重点整治“网约车不合规”问题，成立专班，联动执法，今年以来查处非法营运案件194起。现在，群众打车看到的“已认证”合规车”标识越来越多，这正是市交通运输局把好“安全关”的体现。

??用好“一张网”，让叫车更智慧，出行更便捷。科技赋能，优化打车全流程体验。一是全面启用95128全国统一电召平台，让电话叫车和手机约车一样方便，有效缩短了候车时间。二是为巡游出租车升级智能终端，车辆定位、音视频记录等功能，既是服务的“监督员”，也是失物找寻的“好帮手”。三是在火车站、高铁站等重点区域，设置了网约车专用上客点和“电子围栏”，配齐了候车座椅和清晰指引，让旅客出站后“找车”不再难。