鲁网聊城4月9日讯 2014年8月开办自营国际业务以来,润昌农商银行国际业务实现稳步发展。截至2019年3月末,累计国际结算量突破2.5亿美元,今年一季度国际结算量达1425万美元,较去年同期增长13%,跨境人民币结算业务达2154万元,较去年同期增长50%,喜迎首季开门红。

　　强化精细营销,紧贴市场需求。全面分析当前形势,充分认识国际业务市场的地域优势和竞争激烈程度,提高思想认识,高度关注市场,主动走出去营销。一是做好与公司业务联动,深挖授信客户的国际结算业务。在营销过程中,该行充分发挥本行国际业务“速度快、费率低、服务好”的优势,深入营销授信客户的结算类产品。目前已有超过80%的授信客户将他行的国际结算部分或全部转移到我行。二是确定目标客户,实施精准化营销。主动加强与商务局和外汇局的沟通,全面掌握辖内进出口企业名单,确定名单中的目标客户,对目标客户分层营销,先由客户经理对企业进行上门对接,后续安排国际业务人员配合进行产品及优势宣讲,制定专业产品方案,营销我行外汇业务。本季度,我行已成功拓展2户新客户,并拉动老客户从他行转移结算量近200万美元,收到信用证通知438万美元,将在未来两月内完成寄单索汇,增加下季度的结算量。

　　强化专业培训,优质服务客户。目前本行国际业务主要服务冠县市场,在业务发展上受制于地理区域的限制,还要与建行、中行等大行竞争优质客户资源,要向在竞争中占据优势,必须全面做好服务。开办自营业务以来,国际业务部就高标准、严要求,不断提升业务人员素质,为客户提供专业、优质、高效的服务。一是加强技能学习,提高业务素质?？构室滴褚岳?该行高度重视业务知识学习和培训,积极参加人行外管局和省联社的各项外汇业务培训,不断提升国际业务部员工整体对外汇业务的熟悉度和外汇产品敏感度。二是缩短业务处理链条,提高业务办理效率。目前,该行国际业务部具备独立办理业务的能力,不像其他行需要扫描资料上传至总行进行业务复核,这使原本需要十几分钟处理完成的业务几分钟即可完成,节约了客户等待时间,提高了业务处理效率。

　　强化内控管理,确保合规经营。在业务发展中始终坚持“合规为先”,严格按照“展业三原则“审慎办理各类外汇业务。一是加强风险管控。年初以来,全面梳理业务管理办法和操作规程等内控制度,认真学习外汇局下发的各项政策及规章制度,确保合规操作每笔业务,并按季度开展风险排查,敢于发现问题,积极整改问题,制定下一步工作措施,提升风险防范能力。二是提升工作质量。开展国际业务以来,该行始终将国际收支申报和数据统计质量做为重要工作来抓。在上年度外汇局外汇监管评级考评中,国际收支申报和结售汇统计做到全年零差错,得到了聊城外汇局的好评。(通讯员 刘 雷)

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