鲁网聊城4月17日讯 近日,润昌农商银行崇文支行来了一位大哥,手上拿着一面锦旗,一进门就激动地说:我找刘冰,咱行的刘冰,这个大妹子可帮了我的大忙了,我要好好感谢她,这面锦旗表达了我的心情,就是感谢。大堂经理连忙把刘冰叫出来,大哥见到刘冰后不停地说:谢谢,谢谢。刘冰说:应该的,应该的,这是我应该做的。

　　事情的经过是这样的。2019年3月18日,客户赵子波来到我支行办理现金取款业务,在柜员刘冰的窗口支取现金16万元,因为当时急着办事,赵大哥也没有仔细的卡把就匆匆拿着钱就走了,根本没有注意到在槽内还遗留了一万元现金。我支行柜员刘冰在接下来办理业务的时候忽然发现槽内有一万元,赶紧盘点自己的现金,意识到这是客户落下的。刘冰想到客户丢失了一万元现金肯定很着急,赶紧查看自己的凭证,调阅监控录像,终于找出是赵大哥办理业务时落下的。于是第一时间拨打了赵大哥办理业务时留的电话号码,当电话拨过去时,赵大哥根本没有发现自己少了钱,还气定神闲地说:不是我的吧,我的钱对。刘冰说:赵大哥,你还是看看吧,仔细检查一下,看看你的短信通,再检查检查现金,确认一下是否准确,这样我才能放心。赵大哥仔细地查了一遍又一遍,电话里激动地说:是我的,是我的,当时也没仔细点,就装起来了,要不是你主动告诉我,现在我都不知道,真的太感谢你了。刘冰说:这没有什么,都是我应该做的,我们行里每个人都会这样做的。当天赵大哥来拿钱的时候,仔细询问了刘冰是哪两个字,确认了好几遍。于是就有了文章开头的那一幕。(通讯员 陈晓阳)

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