聊城农商银行:齐抓共管,团结联动谱新篇
鲁网聊城5月29日讯 “夏日风暴”活动开展以来,聊城农商银行小微信贷中心上下联动,强化中心帮包督导,按照网格化营销与整区授信双线并行的工作思路,将督导现场搬到市场、街道,全面调研分析支行业务情况和客户需求,发挥齐抓共管、群策群力的效应,各项业务稳步推进。截止目前,各项存款32.88亿元,较基数新增5.12亿元;各项贷款户数5840户,较基数新增979户,各项贷款余额22.83亿元,较基数新增5.27亿元。
活动不停,提升对接活动现场效果。“夏日风暴”活动开展以来,对接活动成为批量获客、带动客户的主要渠道。充分发挥中心支行人员合力,全程参与支行整区授信工作,推动活动取得实效。一是全面启动整区授信。制定整区授信建设计划,将活动计划细分到支行副行长和业务骨干,实现整区授信建设包点责任人制度,有力推动整区授信在十家支行全面启动;二是总结推广经验措施。现场参与学校、市场、街道活动,总结推广措施经验,累计参加湖北小区百草园学校、高新区李太屯市场、人民广场聊百家具、辽河路钢管联盟等专项对接活动,并在参与活动过程中,全面评价支行效果,总结了教师家庭备用金、市场协会意见领袖、产品特色包装、三方共赢等不同的活动对接模式和营销方式,极大地提高了营销效率,取得了较好的营销效果;三是持续跟进活动进展。在支行活动过程中,中心全程参与,并对支行活动效果及时进行后续评价跟踪,并积极将优秀经验和措施在十家支行进行复制推广。
走访不停,提升回访维护质效。将对公客户维护、沿街商户、市场走访、社区活动作为夏日风暴客户回访工作的常态,对支行回访工作进行全面参与,在做日常营销的同时,做好社区夜间行动,倒排工期,争分夺秒,全力推进各项工作。一是抓好对公客户回访。推广高新区支行对公客户回访经验,以单位结算卡、信贷业务为回访切入点,通过系统查询、现场飞行和工作日志检查等不同形式评价支行对公回访工作;二是抓好沿街商户走访。继续推行沿街商户高频回访,并不断督导检查支行回访质效,中心不定期检查支行沿街商户走访效果,杜绝支行回访流于形式;三是抓好社区宣传夜间行动。制定支行夜间行动计划表,中心人员全程参与,改变社区客户逐户拜访的营销方式,采取社区夜晚集中宣传、夜晚社区套圈等方式,吸引社区居民,宣传我行业务。
督导不停,提升督导检查质效?!跋娜辗绫逼诩?小微信贷中心在参与过程中强化督导检查职能。一是落实责任人督导制度。将中心人员分为三组,每组负责三家支行,全程参与支行业务拓展和日常宣传活动,盯紧抓牢支行营销效果;二是增加现场督导形式。减少会议督导,坚持问题导向,将会议现场搬到支行辖区、支行市场和街道,发挥合力,全力推动业务发展;三是加大人员考核力度。在总行考核方案的基础山,进一步细化措施,对支行副行长及客户经理进行每日排名、每周考核,增加压力传导,全面掀起夏日风暴浓厚活动氛围。(通讯员 郭雅琪)
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