鲁网聊城6月17日讯 今年以来,茌平农商银行结合省联社“123456”总体工作思路,坚守市场定位不动摇,以“拓展广度、挖掘深度、调优结构”为导向,大力拓展零售客户,全面提升服务效率和水平,有效推动零售类贷款快速发展。

　　截至6月10日,零售类贷款余额31.7亿元,较年初增长5.4亿元。一是内外联动,分层营销。健全营销体系,推行分层营销、划片营销、上门营销等方式,结合存款客户结构,拉出清单,建立“高端、核心、基础客户”三层营销体系。其中,部门负责人负责县直部门、小微企业、精英个体等高端客户;客户经理按照管辖街道、社区进行存贷款走访营销核心客户;日常走访过程中采集基础客户信息,进行后期客户维系。截至6月10日,累计开展走访活动69次,采集客户信息2152户。二是“靶向”服务,优化技能提升。提升客户经理服务技能,满足客户多样化金融服务需求,以优质服务赢得客户。每周进行产品知识学习,轮流对金融产品进行讲解,争取把每位客户经理培养为金融知识全面、营销能力到位、业务能力优越的岗位能手。截至6月10日,共计开展学习活动16次。三是电话回访,确保实际效果?？突Ь砑岢置刻斓缁盎胤?0个存量客户,及时宣传新的贷款政策及贷款产品,让存量客户转介绍,形成贷款良好循环势头。(通讯员 王云祥 娄嵩)

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