鲁网8月28日讯 近年来,高唐农商银行按照省联社、聊城办事处工作部署,大力推进零售业务转型,做实普惠金融文章,在信贷结构转型、助力乡村振兴、优化营商环境的道路上迈出坚实步伐。

　　助力乡村振兴,开拓城区市场,拓实零售业务基础。一是农区支行以“整村授信”为抓手,抓牢农区基础客户。结合农村居民消费、经营特点,实现对农区客户授信覆盖面的全方位提升。总行成立验收小组,依据标准对支行申请验收的村庄进行评比打分,截至目前已完成整村授信工作的村庄达到160个。二是城区支行加大“进社区、进单位”营销力度。通过借助物业公司、“关键人”等,打破“不好进门”、“业务难推”的窘境,提高城区市场授信业务覆盖面。三是加大对民营企业的走访和支持力度。根据省联社《山东省农村商业银行“小微企业金融服务万户行”活动实施方案》和高唐农商银行“走出去”一体化营销活动方案,城区支行联合小微信贷中心客户经理走访商圈、园区企业,为企业提供合适的金融产品,活动以来共计走访民营企业、个体工商户达4000家以上。农区支行根据辖区企业清单,截至目前共走访1200余家。通过走访了解企业、行业真实情况,并及时登记企业相关信息。为高唐县食品行业授信40余户,金额2000余万元;为运输公司发放“大车贷”80余笔,1500余万元。

　　优化信贷流程,提升营商环境,落实便捷信贷政策。一是落实“一次办好”服务承诺。将个人类贷款按照不同类型,分为“一次不跑”、“只跑一次”,对于个人信用贷款且已开通手机银行的客户,均可实现电子渠道自助放款,无需到网点办理。对于个人信用贷款未开立手机银行的、主动到网点申请的客户、个人小额保证贷款、存单质押贷款,在客户经理对接客户后,可实现“只跑一次”。另外在高唐农商银行办理贷款业务,除了合同约定的还本付息以外,不向客户收取任何服务费、中介费、手续费等,实现“零服务费”承诺。二是提高审批权限,优化审批模式。将存量贷款及新增抵质押贷款权限放宽至200万,新增保证贷款权限放宽至100万。推广集中审查、独立审批机制。小微信贷一、二中心配备四名审查人员,对权限内贷款进行集中审查,配备两名独立审批人负责一定额度内超支行权限贷审批,形成前端批量获客、中后台集中作业模式,同时对200万以内贷款不经审议、直接审批,缩短审批时间。三是确保优化营商环境落实到位。根据省联社及监管部门相关要求,结合我县实际情况,制定《山东高唐农村商业银行股份有限公司提升信贷服务优化营商环境实施方案》,将“提升服务便捷性,增强客户获得感”“创新服务模式,提高客户办贷体验”“加大外拓营销力度,扩大授信覆盖面”“提高供给质量,促进信贷结构优化”作为优化营商环境工作目标,同时细分责任、明确时限制定了具体奖惩措施,并制定路线图、流程图,确保落实到位。

　　延伸金融服务,布局电子渠道,提高精细服务水平。一是加快电子机具布设,提高业务便捷水平。该行从营业网点自助服务区建设着手,打造现代化电子营业网点,至目前,全县共布设自助设备76台,布放农金通376台,实现了网点与行政村全覆盖,发挥出农金通和POS的优势。二是加大智e购推广力度,推动各项业务发展。强化智e购商城宣传营销力度,提高客户对商城的认知水平?？雇阏蟮匦?在辖内25家营业网点摆放智e购宣传材料,重点推介各项优惠活动、特价秒杀、特色产品。每日在高唐农商银行微信公众号“邻居商城”推送活动产品,确?？突芄郝虻街视偶哿纳唐?。要求每家支行打造一家优质商户作为“标杆商户”,策划营销活动,在帮助商户增加客源、提高销量的基础上,带动我行存贷款、电子银行等业务发展。三是打造“幸福e站”,加强农金员管理。结合高唐县杨屯乡高庄社区模式,在全县选择20个年轻的农金员,为其配备电子机具(开展农金员+农金通+智e购+超市),依托电子机具,借助线上线下模式和智e购商城,为农金员开通相关服务,丰富农金员服务功能,带动其他业务的发展。农金员借助配备的农金通,为社区居民提供存取款、代收代付、存贷款信息咨询、客户信息资料建立和维护等基础金融服务,切实将普惠金融业务落实到实处,将幸福e站打造为普惠金融宣传站和农村金融服务站。(通讯员 于延飞)

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