高唐农商银行:牛大哥的“烦心事”
鲁网8月28日讯 牛大哥是高唐汽车站的一名客运司机,每天的路线就是往返高唐与聊城,早上的时候还自己加个班开一趟校车,每月收入大概在5000元左右,前两天,牛大哥笑呵呵的来到高唐农商银行网点指着门口摆放的婚嫁一条龙宣传支架,说:“你们这个活动,是真的吗,怎么办理?”客户经理便向牛大哥介绍了这款婚嫁一条龙的活动内容,从购房买车到住房装修到礼金首饰以及日后的孩子教育,这项活动内容涵盖了婚前婚后的一些大的项目,这个活动是农商银行和多家商户联合举办的,比如家电经销商、装饰公司、汽车销售公司、婚庆公司、早教中心、金店珠宝商户等,参与活动的客户可以在银行获得资金扶持,在商户方面获得折扣,在整个活动中可以处处得实惠。
听了客户经理的介绍,牛大哥这才说出了他的烦心事,牛大哥的儿子今年刚刚参加工作,目前也到了该为孩子准备房子结婚的年龄了,他们两口子近期也在周边看了看房子,也找到了一处比较合适的二手房,但对方要求全款,牛大哥把家里所有的积蓄都拿了出来终于买了房,但装修、家具家电还有资金缺口,但想想如果找亲戚朋友借,不知道能不能借到,之前来网点办理业务的时候看了一眼宣传支架,这才过来了解一下,经过客户经理对牛大哥一家的了解,以及资金的需求情况,客户经理便向牛大哥介绍了农商银行家庭贷,让他的儿子和他们一起签字,为牛大哥进行贷款授信15万元,这样一来即解决了大哥的房款问题也解决了购房以后的装修等问题。
当天,牛大哥便提供了客户经理需要的手续,客户经理知道牛大哥那边着急付款,便加班加点的为他做手续,信贷系统到了最后的时候问题又来了,牛大哥的工资卡是在聊城农商银行统一办理的,因此在最后放款环节提示法人机构不一致无法使用,客户经理一说这个问题,牛大哥刚刚安稳下的心又提了起来,这时会计主管听到了这个情况,便拿过牛大哥的身份证让柜员在核心系统查了查牛大哥名下所有账户,牛大哥一共有两个账户,其中一个就是在聊城班的这个工资卡,还有一个是领取小麦补贴的存折,可以将款放至小麦补贴的存折,但又出现了两个问题,一是卖方给的建行卡,二是存折无法办理手机银行,日后牛大哥用工资还款的话,只能来网点进行卡到折的转账,三是给对方打款只能用电汇,这样需要花费几十块钱的手续费。面对这样的麻烦,我便告诉牛大哥可以将这个存折和工资卡进行降级,然后我们再开立一个新的一类账户并开通手机银行加挂工资卡,以后发了工资可以通过手机银行将款项转到扣款账户,这样既解决了放款的问题也解决了将款项付给对方花费手续费的问题,还解决了以后来回跑的问题。
大哥一听说“还是你们有办法啊,真是太谢谢你们了,你看看你们做啥事都为我着想”,制定好解决方案,就立即行动起来,一上午的时间为牛大哥办理了15万元的贷款,临走的时候,牛大哥说“我因为这个事好几天都没有休息好了,你们一上午就把怎么大的事给我解决了,真是太好了,以后我有钱了全放在咱们这”,边说着还冲我们竖起了大拇指。(通讯员 于田田)
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