鲁网9月29日讯 为积极响应共青团中央关于开展“号声嘹亮 青年文明号向祖国报告”青年文明号开放周活动的号召,高唐农商银行营业部作为团省委青年文明号,在开放周期间开展“青年文明号岗位体验日活动”,邀请多个阶层、年龄段的客户到营业厅参与“职业体验”活动。

　　活动中,营业部的工作人员先向参加人员介绍了青年文明号的服务宗旨和服务口号,然后带领他们参观了营业部的主要功能区域,并介绍了办理各项业务的基本要求,现场演示并带领大家共同学习了“银行柜员七步曲”的规范服务礼仪,同时模拟大堂经理如何接待客户、了解客户需求,正确引导客户规范填写银行单据、指引客户在智慧柜员机办理简单业务的基本流程等。

　　本次青年文明号职业体验日活动,既让公众更加直观地了解青年文明号的服务宗旨和金融业的行业服务规则,也让金融机构在社会大众面前主动揭开“神秘的面纱”,让银行与消费者之间消除隔阂,拉近距离,让本次青年文明号开放周活动实现了完美的收官。(通讯员 孟芳芳)