鲁网9月30日讯 阳谷农商银行以考核为导向,多渠道积极开展ETC营销工作,有效提高ETC市场占有份额,抢占市场,截至目前,阳谷农商银行共拓展营销1154名ETC客户。

　　渠道其发力,全员促营销。大堂经理借助厅堂微沙龙时机,向厅堂内等待办理业务客户讲解ETC相关政策及办理优势;前台柜员对前来办理业务的有车一族,通过一句话营销推介ETC业务;充分发挥协理员人熟地熟情况熟的优势,在其服务辖区内宣传ETC办理优势;客户经理首先对管辖贷款客户中的有车客户进行逐个营销,同时依托网格信息台账,在网格走访驻勤时进行精准营销。

　　建立考核机制,增强营销动力。为进一步调动员工营销ETC的积极性,提高营销成果,总行将ETC营销拓展纳入对支行、机关部室的考核中,将营销任务分配到每名员工,充分调动每位员工的积极性,营造人人行动、全员营销的浓厚氛围;同时零售业务部定期在微信群公布营销进展情况,对于进展缓慢的支行和部室进行通报,督促落后网点加快客户营销拓展。

　　加强培训,及时答疑。该行组织专业人员分批次对员工进行ETC业务培训,提高全体员工对ETC业务熟悉程度,让每名员工都熟练掌握ETC办理和操作流程,为客户提供包括设备绑定、安装激活在内的一站式服务。建立ETC业务交流微信群,营销过程中遇到问题大家可以随时通过该群反映,群策群力,大家一起解决,如果在营销过程有新点子、新想法,也可以在该群分享,营造比学赶超的浓厚氛围,促进业务拓展再上新的台阶。(通讯员 杨敏)