鲁网10月29日讯 今年以来,润昌农商银行深入贯彻落实省联社“123456”总体工作思路,以创新为动力,科技为支撑,运用互联网科技创新,进一步推进智e购商城建设,提升智e购商城便民服务。通过拓宽场景、加强宣传、精准营销,拓宽智e购商城应用场景,提升智e购商城便民服务水平。自智e购商城天然气便民缴费上线以来,累计缴费订单492笔、金额5.65万元,并实现商户对账零差错。

　　拓宽商城行业应用场景。一是创新思路。该行时刻践行智e购商城“慧生活、惠万家”的服务宗旨,不断创新工作思路,构思商城缴费、低柜写卡的燃气缴费应用场景。二是探索实践。该行积极与天然气缴费系统开发公司联系,沟通探索智e购商城缴费的思路,并对系统渠道进行搭建,确定智e购商城缴纳燃气费的可行性,破除前期高柜缴费、高柜写卡的模式,进而减轻柜面缴费压力,缩短天然气缴费办理时间。三是推进落实。该行积极对接天然气公司,将智e购商城缴费思路、可行性及优势进行讲解介绍,得到天然气公司的一致认可并共同推进,加快了天然气公司的入驻上线,进一步拓宽智e购商城行业应用场景。

　　加强商城缴费业务宣传。一是线上宣传。加大线上宣传频率,提高商城流量。通过微信公众平台、每日一签、朋友圈等方式开展全方位的宣传智e购商城缴纳燃气费业务,提高宣传覆盖面及受众人数,商城订单逐步提升。二是线下宣传。提升线下宣传效果,加快业务推广。通过厅堂微沙龙、LED电子屏、宣传海报等方式进行全天候、无死角宣传,并引导客户体验式缴费,加快智e购商城业务推广。三是联合宣传。与天然气公司开展联合宣传,公司工作人员积极推介智e购商城缴费快捷、便利的优势,提升商城用户数量及商城社会知名度。

　　推进行业客户精准营销。一是产品营销。智e购商城燃气费缴纳顺利运行,账务处理快捷,对账方便准确,提升农商行形象,得到客户信任,促成智e付聚合支付业务的顺利开展,该行为天然气公司签约聚合支付业务,并制作精美台码,签约后聚合支付业务日均交易20余笔。二是全方位营销。目前,天然气公司正在进行燃气表换代,新建小区全部安装物联网智能卡表,下一步该行将通过智慧生活小程序对接缴费系统,实现微信小程序缴纳燃气费功能。三是精准营销。智e购商城缴纳燃气费提供了行业客户精准营销成功案例,天然气缴费数据库已积累大量客户数据,既有客户基础数据也包含客户缴费数据,为下一步大数据分析应用和网格化营销奠定数据基础。(通讯员 孔垂义)