鲁网12月2日讯 为进一步推动全行业信贷业务发展,阳谷农商银行主动转变经营发展理念,以网格化为基础,以转变服务方式为推力,以渠道建设为主要载体坚持走零售银行发展战略,由原来的规模扩张型经营理念向质量效益型转变,推动全行信贷业务可持续发展。

　　聚焦网格化建设,夯实零售业发展的构架基础。一是坚持完善的制度体系。业务的发展和模式的转型,需要有明晰的战略指引和坚强的制度保障,为有效推进网格化建设,该行制定合理完善的考核制度;二是明确人员分工。行领导作为网格建设牵头人,客户经理作为包片网格管理员,要扎实推进网格化建设,要做到对精准到户、精确到人,为今后的零售业务宣传及发展夯实信息基础。三是充分利用好关键人及背靠背两种方式对每家每户都做到真实全面的了解,方便在今后营销中明确该营销产品类别。

　　转变服务方式,拓展零售业务。该行从领导到员工始终牢记“挎包精神”,坚持“走出去”这一战略,主动与政府部门、乡镇企业与商会商圈进行沟通合作,始终坚持“服务三农,支农支小”的市场定位,加大“批量营销”及“圈链营销”力度。社区、村庄网格化落实到行,责任到人,牢记使命,坚持从群众中来到群众中去。转变服务态度,拓展服务方式,加强零售银行的营销力度。

　　加强渠道建设,构建线上线下融合发展。一是完善业务平台建设。充分利用省联社做优做强平台的契机,加强沟通,提出有效需求,打造良好的线上平台,实现与线下有机融合。二是加强手机银行的推广和使用。目前快捷支付以及线上消费已成为当代消费者的主流,该行紧跟时代步伐,大力推广我行的手机银行,自助缴费、快捷支付,衣食住行应有尽有,资金短缺可以找“信e贷”,两分钟到账,不会让你为资金不足而为难。三是要优化线下渠道。加强网点转型建设,提高工作人员素质,提升服务品牌。有效提高营业网点办公效率,增加自助服务区,创建了智慧网点。

　　面对新形式、新要求,农商银行扎实推进网格化建设,提高服务水平,加强线上线下融合发展,坚定零售银行发展战略。作为农商银行大家庭中的一员,始终要以旺盛的精力,饱满的热情为农商银行的发展贡献自己的一份力量。(通讯员 刘杨)