鲁网12月2日讯 按照省联社“双线四型”网点建设定位,阳谷农商银行创新工作思路,着力改变老旧网点设备陈旧、环境差、基础设施不完善等现状,以信息科技为支撑,不断整合线上线下资源,扎实开展网点转型升级工作。

　　一是加强网点建设,提升服务质量。对老旧网点进行装修改造,优化服务环境,增强客户体验感,合理设定功能分区,实现网点客户分层管理,减少客户等待时间,优化业务动线,提高服务水平。

　　二是强化科技支撑,完善厅堂配备。加大智慧厅堂的建设和智能设备的投放,配置智慧柜员机、柜外清、厅堂移动Pad等硬件设施,引导客户使用手机银行自助办理业务,开启线上线下便民服务模式,有效提高业务办理效率。

　　三是加强员工培训,增添转型动力。集中参加省联社内训师的网点转型巡回演讲培训,本次培训总行领导、支行行长、客户经理、柜员及大堂经理200余人参加,并选派优秀员工代表实地跟随培训老师下基层网点学习,实现营业网点培训全覆盖,为网点转型发展提供人才支撑。(通讯员 刘杨)