鲁网3月26日讯 为进一步增强发展核心竞争力，不断提升全员素质，聊城农商银行不断完善内训管理体系，紧紧围绕改革发展战略目标，强化内训管理，创新培训形式，着力提升培训效能,为实现持续健康发展提供坚实保障。

　　聊城农商银行将内训工作打造成人才培养和锻炼的开放平台，并强化分类管理，精准发挥内训师作用。在培训工作中，该行根据内训师的岗位和能力偏好，将其分为课程型讲师和实战型导师两大类。

　　课程型讲师具备一定的工作经验且在专业领域成绩较为突出，主要负责经验萃取、课程研发、现场呈现等讲授性课程的各个环节操作，并制作讲师手册，在课程成熟之后培养多名呈现型讲师进行课程传承。2020年共开展授课型培训108期，参训人数7406人次。

　　实战型导师是根据个人业绩和管理水平从各条线精选的跟班学习导师，负责带领学员学习了解每日工作安排、重要客户回访、工作清单销账式管理等具体工作，将良好的工作习惯和有效的工作方法通过“传、帮、带”切实传承下去。在实战辅导过程中对导师和学员开展双重考核，每日排名、过程督导，真正提升培训实效。2020年分别开展了支行行长、副行长、客户经理跟班学习培训，新员工带教辅导等多个实战型培训项目共计10期，受训人数达726人次，其中客户经理跟班学习一周时间，新增用信户数306户，金额4783.76万元，新开手机银行430个，聚合支付149个，人均营销业绩较培训前明显提升。（通讯员 冯晓）