??鲁网11月6日讯（记者 泮晓阳）11月6日上午，聊城市政府新闻办公室召开聊城市交通运输服务群众出行主题新闻发布会，聊城市公交集团党委委员、副总经理邓宝增介绍集团优化提升服务相关情况。

??服务有“温度”，让普惠公交成为城市底色。聊城公交现有72条线路，线网总长1100公里，一年服务3200万人次，还承担了秋冬季供暖期、60周岁及以上老年人等15项惠民乘车政策，这意味着，近75%的公交日均乘客享受免费或优惠，充分体现了城市公交履行政府惠民政策的公益职责。此外，公交一线每年涌现好人好事超600件，山东省劳动模范薛勇司机，就是这温暖队伍的优秀代表。集团获得的山东省“人民满意的金牌窗口”等荣誉，正是对这抹民生底色的最好认可。

??响应有“速度”，让多元服务精准触达需求。针对市民日新月异的出行需求，打造了一张“随需而至”的公交网。一是强化高效衔接。随着聊城进入“高铁时代”，同步开通G1路至G6路6条高铁快线，延伸K23路、K249路两条常规公交线路，构建起“常规+快速”的立体接驳体系，并践行“高铁不到站，公交不收车”的服务承诺。二是注重洞察细微。让公交车超越了单纯的交通工具属性，发挥“一车三站”——即“失联儿童守护站”“见义勇为工作站”“爱心救助站”的作用，让十米车厢成为流动的爱心港湾。三是突出定制个性。从“青春奋进”的学子专线，到“夜享水城”的烟火气专线；从浪漫别致的“520婚庆公交”，到传承记忆的红色文旅专线。集团已开通各类定制线路180余条，年服务超200万人次，让公交车成为承载市民美好生活的移动风景。

??体验有“深度”，让智慧赋能便捷出行。当前，集团正用科技让公交服务更“聪明”。一是运营更智能。通过大数据分析，动态调整发车频次，让运力投放更精准，减少候车时间。二是乘客的候车更舒适。升级了东昌路、建设路、火车站广场等主干道的智能电子站牌，完成了27个站台的“适老化”改造，并在以利民路为试点建设了集休息、便民服务于一体的“红色公交驿站”候车亭，让等待也成为一种体验。