鲁网11月25日讯 近日聊城交运集团交通医院组织护理人员观看了“患者安全与护理纠纷防范”教育片，有效畅通了医患沟通渠道，进一步规范临床护理操作，加强护士护理安全意识，培养护士慎独思维，积极打造和谐医院。

　　教育片从近几年护理纠纷案例的经验、教训，从患者安全、护理纠纷特点、护理纠纷常见原因、护理纠纷防范措施四个方面进行深入分析，结合典型案例，指出在工作中容易发生纠纷的环节、容易造成护理失误的高危人群和护理失误的高危时机三个大方面，教导护理人员如何对护理纠纷进行预防。并就护士在日常工作中因护理制度执行不到位或自身不认真导致的各种护理纠纷事件，深刻剖析了现在广大病患及家属的心理状态。

　　观看教育片对提升医院护理服务质量起到了促进作用，有效增强了护理人员对安全管理的认识。（通讯员 郑淑华）